※ 택배사 : 로젠택배

※ 업체 사정에 따라 공지된 출고일보다 

출고가 지연될 수도 있으며 

배송이 늦어질 수도 있습니다. 

이점 미리 양해 부탁드립니다.

<원목도마 특성에 따라 아래와 같은 현상이 있을 수 있으며, 

이는 제품의 하자나 불량이 아닙니다.>

※ 목재에 따라 무늬와 색상, 나무 조각의 크기가 전부 다릅니다.

사진과 나무결의 모양, 색상, 나무조각의 크기 등은 다소 상이할 수 있으며, 

해당 내용으로 인한 반품은 불가합니다.

※ 원목도마에서 물이 빠질 수 있습니다.

도마에서 갈색 또는 검정색의 물이 빠지는 것은

'나무에서 나오는 자연적인 현상'으로, 해로운 성분이 아닙니다.

※ 옹이, 자연적인 크랙(갈라짐), 푸른무늬, 실금 등이 있을 수 있습니다.

원목을 그대로 가공한 도마이기에 

플라스틱을 찍어내는 것처럼 색과 형태가 일정할 수는 없으며,

자연적인 나무를 가공하여 보내드리는 것이므로 이는 불량이 아닙니다.

※ 이 외 상품에 하자가 있다고 판단되시는 경우, 

사진 촬영 후 푸드샵 고객센터 1577-2126 또는 1:1게시판 문의부탁 드립니다.

제조사에 확인 후 처리도와드리도록 하겠습니다.

(초기불량인 경우 수령일 기준 7일 이내 처리 가능)

※ 변심반품을 원하시는 경우 수령일 기준 7일 이내(수령일 포함) 가능하며, 

사용하지 않은 상태에서 상품 박스를 포함한 모든 구성을 그대로 반납하셔야 합니다.

(변심반품 또는 단순변심교환시 왕복배송비 7,000원 고객부담)